Nav view search

Навигация

Искать

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Чем отличаются рулонные шторы на заказ, от готовых изделий которые продаются в "Гипермаркетах" , других магазинов и на рынке?
 Пожалуй, главная ошибка при выборе рулонных штор это покупка уже готовых изделий в строительных гипермаркетах или на рынке. 
Во первых трудно найти готовую рулонную штору нужной ширины, высоты, процента затемнения и т.д. 
Во вторых в готовых рулонных шторах используются низкокачественные китайские комплектующие, не говоря уже о ткани, не прошедшие полный цикл обработки, ведь только таким способом можно легко и дешево продать изделие в красивой упаковке под названием сделано в ))))))).
В нашей практике мы довольно часто сталкиваемся с недовольными клиентами, которые приобрели готовые рулонные шторы. Причины недовольства разные, от неправильного размера до бракованной ткани или не качественной комплектации, которая служит не более полугода. Согласитесь, удовольствие от такой экономии сомнительное, а потраченного времени и денег Вам никто не вернет. 
Наши изделия, которые собраны на производстве, прослужат при правильной эксплуатации 5 лет и более. Мы используем только качественную фурнитуру от польского производителя компании Besta, а наш ассортимент ткани просто огромен. При возможности, лучше приобрести жалюзи из более качественных материалов, не стоит гнаться за дешевизной, тем самым они вам дольше прослужат. Экономьте правильно, и помните, что скупой платит дважды.

Вы берете предоплату?
 Да. Приблизительно 30% от общей стоимости заказа. Окончательная оплата производится после полного монтажа, или передачи заказа.  

Вы принимаете оплату в безналичной форме?
 Да. Заключаем договора с бюджетными организациями. При оплате по безналичному расчету цена увеличивается на 15% (с НДС и без НДС).

Вы занимаетесь ремонтом, переносом, установкой уже купленных жалюзи?
 Да. но нужно согласовать стоимость работы. Если жалюзи сломались, не пытайтесь устранить неисправность сами. Лучше позвоните в фирму где покупали, Вам обязательно подскажут что предпринять. 

Есть ли гарантия на изделие?
 Да, мы как производитель предоставляем гарантию на всю нашу продукцию.
Все заказчики получают бланк заказа. В бланке заказа указано тип изделия, размер, цвет, дата и сумма заказа. Гарантия составляет 12 месяцев при наличии бланка заказа. В течении этого времени бесплатно устраняются поломки изделия, которые возникли в результате заводского брака. Ремонт производится в течении 3-х рабочих дней, со дня подачи заявки.
 Не гарантийные случаи:
Иногда цвет образцов в каталоге, которые вы будете смотреть при выборе, могут незначительно отличаться от того, что вы получите. Это связано с тем, что образцы сделаны из одной партии, а вы получите жалюзи из другой партии, и проследить идеальное совпадение цвета невозможно. Данное несоответствие браком не является и возврату не подлежит. 

Срок изготовления?
Срок изготовления от 2-х до 7-ми рабочих дней в зависимости от загруженности цеха, более точную информацию по готовности Вашего заказа сможет сказать менеджер, как только увидит размеры и выбор изделия.
Иногда сроки после принятия заказа могут изменяться до 12-ти рабочих  дней, это связано с поставщиками комплектации или ткани, просьба к таким ситуациям отнестись с пониманием.

Информация о тканях
100% полиэстер – это наиболее часто используемая ткань для рулонных штор и вертикальных жалюзи. Он практичен, сохраняет внешний вид в процессе эксплуатации, обладает повышенной светонепроницаемостью и антистатическими свойствами, а также имеет отличные технические характеристики, такие как уровень проникновения, поглощения и отражения солнечного света. 
Ткани на основе «Блэкаут» беспросветные – уровень проникновения света – 0%.Однако при ярком солнце (высокой температуре в помещении) боковой край ткани на рулонной шторе загибается внутрь, при низкой температуре – наружу. Это обусловлено естественными свойствами компонентов ткани и акриловой основы. Выбирая жалюзи, обязательно учитывайте, в каком помещении они будут висеть.